Über uns

Schöneberg

Geschäftsführung

„Bei meiner Arbeit für den Zuschauer- und Besucherservice des ZDF schätze ich vor allem den direkten Kontakt und das direkte Feedback. Die Anliegen, Fragen und Wünsche sind so vielfältig wie unser Angebot und unsere motivierten Teams stehen gerne für Sie bereit. Für das ZDF ist die Zuschauerresonanz ein Seismograf dafür, was gut ankommt und wo wir noch besser werden können. Das ist unser täglicher Ansporn!“

Semmelsberger

Prokuristin und Bereichsleitung Besucherservice

Leitung Shop / Merchandising

„Das ZDF auch haptisch erlebbar zu machen – das ist meine Passion. Es bereitet meinem Team und mir große Freude, neue Produktideen zu entwickeln und damit das Merchandising-Sortiment immer attraktiv für unsere Besucher zu gestalten. Ich habe mir auch zur Aufgabe gemacht, unsere Mainzelmännchen insbesondere auch für das jüngere Publikum wieder greifbarer zu machen…denn fasziniert von den Ehrenbürgern der Stadt Mainz bin auch ich schon seit meiner Kindheit.

Durch die Bündelung in einem Geschäftsbereich werden wir die ZDF Veranstaltungen und Produktwelten noch besser miteinander verzahnen. Unsere kompetenten und motivierten Teams bieten Ihnen die Garantie für spannende Einblicke in die Fernsehwelt – erleben Sie mit uns das ZDF!“

Heck

Bereichsleitung Zuschauerservice

„Die Wünsche, Meinungen und Anregungen der Zuschauer sind ein wichtiger Gradmesser für die Programmarbeit des ZDF. Der Zuschauerservice der ZDF Service GmbH hat es sich zur Aufgabe gemacht, immer ein offenes Ohr für die Zuschauer zu haben. Wir sind das Bindeglied zwischen Publikum und ZDF.“

Wagner

Leitung Veranstaltungs- und Besuchermanagement

„Wenn ich in die zufriedenen Gesichter unserer Zuschauer nach dem Besuch einer Show blicke, dann weiß ich, dass mein Team und ich alles richtig gemacht haben. Wir verstehen uns als Dienstleister am Zuschauer und arbeiten ständig an der Verbesserung unseres Services. Besuchen Sie eine der größten öffentlich-rechtlichen Sendeanstalten Europas und werfen einen Blick hinter die Kulissen. Wir freuen uns auf Sie!“

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